En bref
- Responsable du traitement de vos données : Bison Gear Sp. z o.o., ul. Ciepła 16, 05-800 Pruszków, Pologne.
- Pour nous contacter au sujet de la protection des données : contact@bison-gear.com. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données.
- Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne les utilisons pas pour prendre à votre égard des décisions automatisées produisant des effets juridiques.
- Les cookies marketing et analytiques ne sont activés que si vous les acceptez dans notre bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
- Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, ainsi que le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle polonaise.
Sur cette page
La présente politique explique ce que nous faisons des données personnelles lorsque vous visitez bison-gear.com, passez une commande, créez un compte, vous inscrivez à notre newsletter, laissez un avis sur un produit ou nous contactez. Elle est rédigée de manière à satisfaire aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Qui nous sommes
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
BISON GEAR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Ciepła 16, 05-800 Pruszków, Pologne
KRS 0001074441, tribunal d'arrondissement de la capitale Varsovie, XIVe chambre commerciale du Registre judiciaire national
NIP / numéro de TVA intracommunautaire : PL5342672188 · REGON : 527156636 · Capital social : 74 500,00 PLN, entièrement libéré
E-mail : contact@bison-gear.com · Téléphone : +48 505 642 981
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, car nous n'y sommes pas tenus en vertu de l'article 37 du RGPD. Pour toute question concernant vos données personnelles, écrivez à contact@bison-gear.com ; votre message parviendra aux personnes chargées de la protection des données chez Bison Gear.
2. Quelles données nous traitons et pourquoi
Nous ne traitons les données que pour les finalités énumérées ci-dessous, et chaque finalité repose sur sa propre base juridique. Lorsqu'une finalité repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
| Ce que vous faites | Données traitées | Pourquoi | Base juridique |
|---|---|---|---|
| Passer une commande | Nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande, statut du paiement, informations sur le véhicule que vous nous communiquez | Conclure et exécuter le contrat de vente, livrer les biens, émettre les factures et tenir la comptabilité | Art. 6, par. 1, point b), du RGPD (contrat) et art. 6, par. 1, point c), du RGPD (obligations comptables et fiscales) |
| Créer un compte | Nom, e-mail, mot de passe (stocké sous forme hachée), historique des commandes | Fournir le compte en tant que service numérique | Art. 6, par. 1, point b), du RGPD (contrat) |
| S'inscrire à la newsletter | E-mail et, de manière facultative, marque et modèle du véhicule | Envoyer la newsletter et mesurer si nos messages sont ouverts et utiles | Art. 6, par. 1, point a), du RGPD (consentement) et art. 6, par. 1, point f), du RGPD (notre intérêt à mesurer l'efficacité) |
| Laisser un avis sur un produit | Nom ou pseudonyme de votre choix, e-mail, contenu de l'avis, photos que vous téléchargez, indication si la commande a été vérifiée | Publier les avis et montrer aux autres clients quels avis proviennent d'achats confirmés | Art. 6, par. 1, point a), du RGPD (consentement) et art. 6, par. 1, point c), du RGPD (obligation d'indiquer si les avis sont vérifiés) |
| Nous contacter ou déposer une réclamation | E-mail, nom, numéro de commande, contenu de votre message et éventuelles photos | Vous répondre et traiter les retours, les réclamations et les demandes au titre de la garantie | Art. 6, par. 1, point b), du RGPD si la demande concerne votre commande, sinon art. 6, par. 1, point f), du RGPD (notre intérêt à vous répondre) |
| Naviguer sur la boutique après avoir accepté les cookies analytiques | Identifiants pseudonymes, pages consultées, données sur l'appareil et le navigateur, localisation approximative à partir de l'adresse IP | Comprendre comment la boutique est utilisée et l'améliorer | Art. 6, par. 1, point a), du RGPD (consentement donné dans le bandeau cookies) |
| Naviguer sur la boutique après avoir accepté les cookies marketing | Identifiants pseudonymes, interactions avec les produits et les campagnes | Afficher des publicités pertinentes et mesurer les campagnes | Art. 6, par. 1, point a), du RGPD (consentement donné dans le bandeau cookies) |
| Toute situation susceptible de donner lieu à une réclamation en justice | Les données pertinentes pour cette réclamation | Constater, exercer ou défendre des droits en justice | Art. 6, par. 1, point f), du RGPD (notre intérêt légitime) |
La communication de vos données est facultative, mais elle est nécessaire à la finalité concernée. Sans données de livraison, nous ne pouvons pas expédier une commande ; sans adresse e-mail, nous ne pouvons pas envoyer de newsletter ni répondre à une question.
3. Cookies et technologies similaires
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés par votre navigateur. Les cookies strictement nécessaires sont déposés dès que vous ouvrez la boutique, car sans eux la boutique ne peut pas fonctionner : ils conservent votre panier, le pays et la devise que vous avez choisis, ainsi que votre choix en matière de cookies lui-même. Les cookies analytiques et marketing ne sont déposés qu'après que vous les avez acceptés dans notre bandeau cookies.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment depuis le bandeau cookies, et vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Si vous les refusez, la boutique continue de fonctionner ; nous cessons simplement d'effectuer des mesures et d'afficher des publicités personnalisées.
Le tableau ci-dessous énumère les principaux cookies utilisés sur bison-gear.com. Les fournisseurs mettent à jour leurs logiciels, de sorte que les noms et durées exacts peuvent changer ; la liste affichée dans votre panneau de paramètres des cookies est toujours la liste à jour.
| Cookie | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Strictement nécessaires - aucun consentement requis | |||
| _shopify_essential | Shopify | Fonctionnement de base de la boutique | 1 an |
| _tracking_consent | Shopify | Mémorise votre choix en matière de cookies | 1 an |
| cart, cart_currency | Shopify | Conserve votre panier et sa devise | 2 semaines |
| localization | Shopify | Conserve votre pays et votre langue | 1 an |
| discount_code | Shopify | Conserve un code de réduction provenant d'un lien de campagne | Session |
| _shopify_test | Shopify | Vérifie que les cookies fonctionnent dans votre navigateur | 1 minute |
| Analytiques - uniquement avec votre consentement | |||
| _shopify_y, _shopify_analytics | Shopify | Reconnaît un navigateur qui revient sur le site, à des fins statistiques | 1 an |
| _shopify_s | Shopify | Identifie une visite | 30 minutes |
| _landing_page, _orig_referrer | Shopify | Enregistre la façon dont vous êtes arrivé sur la boutique | 2 semaines |
| _ga, _ga_<id> ; | Google Analytics | Statistiques de trafic et de comportement | Jusqu'à 2 ans |
| Marketing - uniquement avec votre consentement | |||
| _shopify_marketing | Shopify | Mesure les campagnes marketing | 1 an |
| __kla_id | Klaviyo | Relie l'activité sur le site aux messages de la newsletter et des campagnes | Jusqu'à 2 ans, moins dans certains navigateurs |
| _gcl_au | Mesure les conversions publicitaires | 90 jours | |
| _fbp | Meta | Affiche nos publicités sur Facebook et Instagram et mesure leurs conversions | 90 jours |
Notre widget d'avis sur les produits peut en outre déposer des cookies fonctionnels lorsque vous rédigez un avis ou votez pour un avis.
4. Avec qui nous partageons les données
Nous ne vendons pas de données personnelles. Si vous acceptez les cookies marketing, Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) et Google Ireland Ltd. (Google Ads) reçoivent des données sur votre activité dans la boutique, telles que les pages consultées et les achats, afin que nous puissions vous montrer nos publicités et mesurer leur efficacité. Pour la collecte et la transmission de ces données, ils sont responsables conjoints du traitement avec nous ; pour leur propre utilisation ultérieure de ces données, ils sont des responsables du traitement distincts, soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Si nous commençons à utiliser une autre plateforme publicitaire, par exemple TikTok, nous l'ajouterons à la présente politique avant de le faire. Nous faisons également appel à des prestataires de services qui traitent les données sur nos instructions documentées, en vertu d'un contrat de traitement des données. Voici ceux qui peuvent avoir accès à vos données :
| Prestataire | Ce qu'il fait pour nous | Lieu d'établissement |
|---|---|---|
| Shopify International Ltd. et Shopify Inc. | Exploite la plateforme de la boutique, l'hébergement et le tunnel de commande, et fournit les outils d'analyse intégrés | Irlande et Canada |
| BaseLinker sp. z o.o. | Gestion des commandes, facturation et flux de travail de l'entrepôt | Pologne |
| Gorgias Inc. | Outil de service client qui traite vos e-mails et vos réclamations | États-Unis |
| Klaviyo Inc. | Newsletter et messages marketing, et mesure de leur efficacité | États-Unis |
| Judge.me Ltd. | Collecte, vérification et publication des avis sur les produits | Royaume-Uni |
| Google Ireland Ltd. | Google Tag Manager, Google Analytics et Google Ads, utilisés uniquement avec votre consentement | Irlande |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Pixel Meta : nos publicités sur Facebook et Instagram et leur mesure, utilisé uniquement avec votre consentement | Irlande |
| FedEx Express | Livraison internationale de votre colis | Pologne et États-Unis |
| Alsendo sp. z o.o. | Étiquettes d'expédition et remise des colis au transporteur | Pologne |
| Prestataires de services de paiement | Traitement du paiement que vous choisissez lors de la commande. Le prestataire qui traite votre paiement vous est indiqué à l'étape du paiement | Dépend du prestataire que vous choisissez |
| Notre cabinet comptable et notre support informatique | Tenue de la comptabilité, factures et maintenance technique | Pologne |
En outre, nous communiquons des données aux autorités publiques lorsque la loi l'exige, par exemple aux autorités fiscales ou douanières.
5. Transferts hors de l'EEE
La plupart de vos données restent dans l'Espace économique européen. Certains des prestataires énumérés ci-dessus sont établis hors de cet espace, ce qui entraîne un transfert. Dans chaque cas, le transfert est couvert par l'une des garanties prévues au chapitre V du RGPD :
- Le Canada et le Royaume-Uni font l'objet de décisions d'adéquation de la Commission européenne, ce qui signifie que la Commission a confirmé qu'ils offrent un niveau de protection adéquat. Cela concerne Shopify Inc. et Judge.me Ltd.
- Les États-Unis : le transfert repose sur la participation du prestataire au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) lorsque le prestataire est certifié au titre de ce cadre, et à défaut sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, assorties des garanties supplémentaires prévues dans le contrat de traitement des données de ce prestataire. Cela concerne Gorgias Inc., Klaviyo Inc., FedEx ainsi que l'infrastructure américaine de Google et de Meta.
Si vous souhaitez savoir quelle garantie s'applique à un prestataire donné, ou recevoir une copie des clauses concernées, écrivez à contact@bison-gear.com et nous vous la ferons parvenir.
6. Durée de conservation des données
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données relatives aux commandes et aux factures | 5 ans à compter de la fin de l'exercice fiscal au cours duquel la facture a été émise, conformément à la législation comptable polonaise |
| Données du compte | Tant que le compte existe ; supprimées lorsque vous supprimez le compte |
| Données de la newsletter | Jusqu'à votre désinscription ou au retrait de votre consentement |
| Avis | Tant que l'avis est publié, sauf si vous nous demandez de le retirer |
| Correspondance et réclamations | Jusqu'à la clôture du dossier, puis aussi longtemps que des réclamations s'y rapportant peuvent encore être formées |
| Données analytiques et marketing | Jusqu'à l'expiration du cookie concerné ou sa suppression par vous, ou jusqu'au retrait de votre consentement |
Lorsqu'une action en justice pourrait encore être intentée, nous conservons les données pertinentes pour cette action jusqu'à l'expiration du délai de prescription, même si les durées indiquées ci-dessus sont plus courtes.
7. Vos droits
En vertu du RGPD, vous pouvez nous demander :
- de vous donner accès à vos données et de vous en fournir une copie (art. 15),
- de rectifier les données inexactes ou incomplètes (art. 16),
- d'effacer vos données (art. 17),
- de limiter la manière dont nous les traitons (art. 18),
- de les transmettre à un autre responsable du traitement dans un format lisible par machine (art. 20).
Vous pouvez également vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière (art. 21, par. 1), et vous pouvez vous opposer à tout moment à la prospection, sans avoir à motiver votre demande (art. 21, par. 2). Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@bison-gear.com. Nous répondons dans un délai d'un mois ; si une demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois au maximum et nous vous en indiquerons les raisons. L'exercice de vos droits est gratuit.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès du Président de l'Office de protection des données personnelles (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne, uodo.gov.pl. Si vous résidez dans un autre pays de l'UE ou de l'EEE, vous pouvez plutôt introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle nationale de votre pays.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment des connexions chiffrées (TLS) sur l'ensemble de la boutique, un accès limité aux personnes qui en ont besoin et des contrats avec chaque prestataire qui traite des données pour notre compte. Les données de carte de paiement sont saisies directement auprès du prestataire de paiement et ne parviennent jamais à nos systèmes.
9. Décisions automatisées et profilage
Nous ne prenons à votre égard aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Si vous acceptez les cookies marketing, nous regroupons effectivement les visiteurs selon leurs centres d'intérêt afin de proposer des offres plus pertinentes ; il s'agit d'un profilage à des fins exclusivement marketing, qui ne produit aucun effet juridique à votre égard, et vous pouvez vous y opposer à tout moment.
10. Enfants
Notre boutique est destinée aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, écrivez à contact@bison-gear.com et nous les supprimerons.
11. Modification de la présente politique
Si nous modifions la manière dont nous traitons les données personnelles, nous mettons à jour la présente politique et modifions la date ci-dessous. Lorsqu'une modification est importante, nous vous en informons également par e-mail ou par un avis dans la boutique avant son entrée en vigueur.
Dernière mise à jour : 9 septembre 2026. La présente version remplace la politique de confidentialité du 02.01.2024.